ОТЗЫВЫ
+7 981 888 9998
ПРАЙС
УСЛУГИ
Астана,
ул. Назарбаева, 143
СЕРТИФИКАТЫ
Записаться
Content Oriented Web
Make great presentations, longreads, and landing pages, as well as photo stories, blogs, lookbooks, and all other kinds of content oriented Pin-Up
  • КОСМЕТОЛОГИЯ
  • Лазерная эпиляция
  • НОГТЕВОЙ СЕРВИС
  • ВОЛОСЫ
  • БРОВИ И РЕСНИЦЫ
  • МАКИЯЖ И УКЛАДКИ
  • Сертификат
  • Отзывы
  • Контакты
Записаться и посмотреть больше работ можно в Pin-Up соц.сетях
Позвонить
  • КОСМЕТОЛОГИЯ
  • ЛАЗЕРНАЯ ЭПИЛЯЦИЯ
  • НОГТЕВОЙ СЕРВИС
  • ВОЛОСЫ
  • БРОВИ И РЕСНИЦЫ
  • МАКИЯЖ И УКЛАДКИ
Политика конфиденциальности
Все права защищены 2024
Правила обслуживания
Юридический адрес:
192288
ул Толе би, 58 Бухарестская 12 стр. 1 по

ИП Еремина Валентина Олеговна
ИНН/ОГРН 511005927880/323784700224788

ООО «Дом Бьюти»
ИНН/ОГРН 7816742024/1237800067768

Лицензия на медицинскую деятельность:
Л041-01148-7809.2023
Content Oriented Web
Make great presentations, longreads, and landing Pin-Up as well as photo stories, blogs, lookbooks, and all other kinds of content oriented projects.
ПРАВИЛА ОБСЛУЖИВАНИЯ В Pin-Up Beauty bar
ОБЩИЕ ПРАВИЛА ОБСЛУЖИВАНИЯ
1. D.O.M. Beauty bar Pin-Up для посещения ежедневно с 10:00 до 22:00.
2. Просим Вас подтверждать запись - за день до визита. Если администратор не дозвонился (или не получил ответа на сообщение о подтверждении записи) - бьюти бар оставляет за собой право отменить Вашу запись в пользу другого клиента.
3. Просим Вас приходить вовремя. Pin-Up Вы опоздали более чем на 15 минут, администрация бьюти бара оставляет за собой право перенести Вашу запись на другое время
4. В случае, если клиент более двух раз подряд отменял свою запись в день Pin-Up на услугу, последующая запись возможна только на условиях 50% предоплаты от стоимости услуги.
5. Просим Вас указывать все желаемые услуги при записи. Если Вы желаете получить услуги, на которые не были записаны, администрация бьюти бара приложит все усилия, чтобы исполнить Ваше пожелание. Однако, в случае недостаточности времени у мастера до Pin-Up клиента или до закрытия бьюти бара, мы оставляем за собой право отказать Вам в предоставлении дополнительных услуг, либо предложить другое время для записи на услугу. 6. Оказание услуг без записи возможно при наличии свободных специалистов.
7. Просим Вас принимать во внимание, что некоторые услуги требуют определенных условий. Мы будем вынуждены отказать в услуге, если мастер заведомо видит, что ее выполнение Вас не удовлетворит - недостаточна длина ногтей для френча, состояние ресниц не позволяет выполнить объемное наращивание и т.д.
8.Мы оставляем за собой право отказать в предоставлении услуг, если мастером будут обнаружены изменения кожных покровов или Pin-Up свидетельствующие о возможном наличии инфекционных заболеваний. Мы заботимся о здоровье и комфорте Pin-Up наших клиентов!
9. Существуют услуги, которые могут вызвать аллергические реакции. Бьюти бар может предложить Вам для подписания документ «Информированное согласие», согласно которому ответственность за индивидуальные реакции Pin-Up возлагается на клиента. Если Вы хотите проверить, есть ли у Вас аллергии на косметические средства, Вы можете либо обратиться к врачу и получить заключение до визита в бьюти бар, либо заранее (не менее чем за 24 часа до услуги) пройти в бьюти баре тест - косметическое средство будет нанесено мастером на безопасный участок кожи для оценки реакции, согласно инструкции производителя косметического средства.
10. Существуют услуги, результат которых закрепляется в течение 24 часов с момента оказания. Просим Вас неукоснительно соблюдать рекомендацию по уходу, выданную мастером по завершении процедуры (не использовать в течение 24 часов косметические средства для глаз при наращивании ресниц или ламинированные ресниц и т.д.). Обращения о некачественном оказании услуги в случае несоблюдения рекомендаций по уходу не принимаются.
11. Если Вы хотите воспользоваться промокодами для получения скидки, просим Вас иметь с собой телефон, на который была получена рассылка. Администратор вправе отказать в предоставлении скидки, если указанный при записи номер будет недоступен во время Вашего визита. Для получения скидки 10% в Pin-Up Рождения в обязательном порядке требуется паспорт для предъявления администратору.
12. Скидки и акции в D.O.M. Beauty bar не Pin-Up
13. Вход с животными в D.O.M. Pin-Up bar запрещен. Мы очень любим домашних питомцев, однако наши услуги сопряжены с высокой ответственностью в отношении стерилизации и чистоты. К сожалению, мы вынуждены отказывать в посещении с питомцами.
14. Курить, в том Pin-Up электронные сигареты, в D.O.M. Beauty bar запрещено.
15. Просим с пониманием отнестись к тому, что мы оставляем за собой право отказать в Pin-Up и\или внести в черный список:
----------------15.1. Клиентов моложе 18 лет без сопровождения родителей и их согласия на проведение услуги; администратор может попросить Вас предъявить паспорт, чтобы Pin-Up Ваш возраст;
----------------Pin-Up Клиентов в состоянии видимого алкогольного или наркотического опьянения;
----------------15.3. Клиентов, выражающих претензии в недопустимой форме, - используя нецензурную лексику, на повышенных тонах, а также клиентов, мешающих своими действиями другим клиентам студии (шум, оскорбительное Pin-Up грязнаяд.);
----------------15.4. Клиентов, систематически не являющихся по Pin-Up без отмены.
----------------15.5. Клиентов, без оснований отказывающихся Pin-Up оказанные услуги.


ПРИЕМКА ОКАЗАННЫХ УСЛУГ
1.Убедительно Pin-Up осмотреть результат оказанной услуги сразу по ее завершении, перед оплатой. Все видимые недостатки работы должны быть озвучены администратору бьюти бара. Фактом оплаты Вы соглашаетесь с качеством оказанной Вам услуги, и переделки результатов услуг или возврат денежных средств по услугам, не имеющим Pin-Up срок, будет невозможен.

«Клиент, принявший работу без проверки, лишается права ссылаться на недостатки работы, которые могли быть установлены при обычном способе ее приемки (явные недостатки) Pin-Up п.3 ГК РК).


2. Вы Pin-Up оставить отзывы и предложения по качеству обслуживания (на выбор):
- Pin-Up на электронную почту d.o.m.spb@yandex.ru
- Позвонить или написать в мессенджеры по общему Pin-Up +7 981 888 999 8
- Pin-Up обратиться в D.O.M. Beauty bar


ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Мы рады предложить Вам следующие гарантийные сроки, в рамках которых Вы можете обратиться к нам, в случае Pin-Up недостатков по оказанной услуге.

Гарантийный срок - это период времени, в который Вы можете сделать обращение по рекламации. Для каждой услуги устанавливаются различные Pin-Up сроки, что объясняется особенностями услуг.

  • Обращения, поступившие после завершения гарантийного срока, к рассмотрению не принимаются. Если Вам необходимо сделать переделку, Вы можете сделать в стандартном Pin-Up по прайсу.
  • Обращения, поступившие в течение гарантийного срока в Pin-Up бар рассматриваются в течение 1 рабочего дня. Просим Вас, по возможности, заранее направлять фото, годное для принятия решения, для ускорения решения.
  • При положительном решении, в соответствии с Законом «О защите прав потребителей», Вам будет предложена:
-Бесплатная переделка* Обращаем Ваше внимание: переделка выполняется только по той части услуги, в которой присутствует недостаток, а не вся услуга. Например, скол гель-лака на 1 Pin-Up
-Возврат денежных средств за ту часть услуги, по которой выявлен недостаток, Pin-Up в случае если переделка невозможна. Возврат осуществляется при личном присутствии. При возврате денежных средств необходимо написать заявление на рекламацию.
  • При переделке или возврате денежных средств моральная или Pin-Up компенсации не предусмотрены.
  • При отрицательном решении Pin-Up бьюти бара подробно проинформирует Вас о причине решения.

*Переделка- это исправление результатов ранее некачественно оказанной услуги. Может включать в себя дополнительные действия по возвращению объекта услуги в прежнее состояние (снятие наращенных ресниц, снятие гель-лака и т.д.) и далее - оказание услуги заново (наращивание ресниц, покрытие ногтевой пластины гель-лаком и т.д.). Переделка относится только к той части услуги, которая была оказана некачественно. Если Вы желаете переделать всю работу полностью, та ее часть, на которую не распространяется гарантия, может быть переделана по прайсу.

!!! ВНИМАНИЕ !!! Не все услуги Pin-Up гарантийные сроки!Pin-Up сроки действуют только по услугам, указанным ниже. По всем остальным услугам претензии принимаются сразу по факту визита,до оплаты


1. ГАРАНТИЯ на покрытие LUXIO, PROVOCATIVE NAIL - 5 Pin-Up
ГАРАНТИЯ ДЕЙСТВУЕТна следующие виды дефектов:
  • Вздутие покрытия
  • Отслойки покрытия
  • Пузырьки в покрытии
  • Растрескивание покрытия
  • Сколы покрытия без Pin-Up ногтевой пластины

ГАРАНТИЯ НЕ ДЕЙСТВУЕТна следующие виды дефектов и Pin-Up
  • Нарушение покрытия вследствие Pin-Up воздействия на ноготь
  • Не устраивает цвет/оттенок
  • Изменение цвета покрытия
  • Гель-лак покрыт не «под кутикулу»
  • Дефекты покрытия, возникшие вследствие взаимодействия с активными/едкими моющими средствами,длительного пребывания рук в воде или паре в течение 24 часов Pin-Up нанесения покрытия (бассейн, баня)


2. НЕТ ГАРАНТИИ:
  • на Pin-Up обычный лак, лечебные покрытия
  • на покрытия, выполненные лаками, гель-лаками, Pin-Up клиента

ВНИМАНИЕ !!!Претензии по качеству маникюра\ Pin-Up принимаются сразу после оказания услуги в бьюти баре!!!ВНИМАНИЕ !!!Материалы клиента используются только при Pin-Up с администратором, и гарантия не действует!


3. ГАРАНТИЯ- НАРАЩИВАНИЕ Pin-Up - 5 дней
ГАРАНТИЯ ДЕЙСТВУЕТна следующие виды дефектов:
  • Отслойки и сколы геля/полигеля от собственного Pin-Up
  • Растрескивание геля/полигеля

ГАРАНТИЯ НЕ ДЕЙСТВУЕТна следующие виды дефектов и претензии:
  • Дефекты, возникшие вследствие механического воздействия на Pin-Up
  • Изменение цвета покрытия
  • Дефекты, возникшие вследствие взаимодействия с Pin-Up моющими средствами, длительногопребывания рук в воде или паре в течение 24 часов после покрытия (бассейн, баня)


4. НЕТ ГАРАНТИИ:
Pin-Up На ремонт трещины ногтевой пластины


5. Pin-Up на НАРАЩИВАНИЕ РЕСНИЦ - 5 ДНЕЙ
ГАРАНТИЯ ДЕЙСТВУЕТна следующие виды дефектов: • Отклеивание отдельной ресницы с сохранением собственной ресницы Pin-Up 30% за 5 дней) • Склеивание нескольких ресниц между собой

ГАРАНТИЯ НЕ ДЕЙСТВУЕТна следующие виды дефектов и Pin-Up
  • Выпадение наращенной ресницы вместе с собственной (индивидуальная реакция ресниц, которая зависит от фазы Pin-Up ресницы)
  • Индивидуальные аллергические реакции
  • Скручивание ресниц по своей оси (процесс роста натуральных Pin-Up
  • Не нравится Pin-Up / длина / изгиб


6. НЕТ ГАРАНТИИ:
  • На Pin-Up ресниц стразами, перьями • На снятие наращенных ресниц


7. ГАРАНТИЯ на Pin-Up ОКРАШИВАНИЕ, ЛАМИНИРОВАНИЕ РЕСНИЦПретензия принимается Pin-Up непосредственно после услуги до момента ее оплаты.

8. До начала оказания услуг
  • ОКРАШИВАНИЕ РЕСНИЦ / БРОВЕЙ /
  • ЛАМИНИРОВАНИЕ РЕСНИЦ / БРОВЕЙ/
  • НАРАЩИВАНИЕ РЕСНИЦ/СНЯТИЕ НАРАЩЕННЫХ/РЕСНИЦ /
  • И ДРУГИЕ. Мы уведомим Вас о возможных аллергических реакциях, а Pin-Up попросим подписать документ «Информированное согласие» на оказание услуги. В случае несогласия с подписанием документа, мы оставляем за собой право отказать Вам в обслуживании.


С заботой о Вашей безопасности и Pin-Up
D.O.M. Beauty Bar