РЕСНИЦЫ

ОТ 500₸

БРОВИ И РЕСНИЦЫ

Pin-Up ОБСЛУЖИВАНИЯ В D.O.M. Beauty bar

ОБЩИЕ ПРАВИЛА ОБСЛУЖИВАНИЯ
1. Pin-Up Beauty bar открыт для посещения ежедневно с 10:00 до 22:00.
2. Pin-Up Вас подтверждать запись - за день до визита. Если администратор не дозвонился (или не получил ответа на сообщение о подтверждении записи) - бьюти бар оставляет за собой право отменить Вашу запись в пользу другого клиента.
3. Просим Вас приходить вовремя. Если Вы опоздали более чем на 15 минут, администрация бьюти бара оставляет за собой право Pin-Up Вашу запись на другое время
4. В случае, если клиент более двух раз подряд отменял свою запись в день записи на услугу, Pin-Up запись возможна только на условиях 50% предоплаты от стоимости услуги.
5. Просим Вас Pin-Up все желаемые услуги при записи. Если Вы желаете получить услуги, на которые не были записаны, администрация бьюти бара приложит все усилия, чтобы исполнить Ваше пожелание. Однако, в случае недостаточности времени у мастера до следующего клиента или до закрытия бьюти бара, мы оставляем за собой право отказать Вам в предоставлении дополнительных услуг, либо предложить другое время для записи на услугу. 6. Оказание услуг без записи возможно при наличии свободных специалистов.
7. Просим Вас принимать во внимание, что некоторые услуги требуют определенных условий. Мы будем вынуждены отказать в услуге, если мастер заведомо видит, что ее выполнение Вас не удовлетворит - недостаточна длина ногтей для френча, состояние ресниц не позволяет выполнить объемное наращивание и т.д.
8.Мы оставляем за собой право отказать в предоставлении услуг, если мастером будут обнаружены изменения кожных покровов или ногтей, Pin-Up о возможном наличии инфекционных заболеваний. Мы заботимся о здоровье и комфорте всех наших Pin-Up
9. Существуют услуги, которые могут вызвать аллергические реакции. Бьюти бар может предложить Вам для подписания документ «Информированное согласие», согласно которому ответственность за индивидуальные реакции организма возлагается на клиента. Если Вы хотите проверить, есть ли у Вас аллергии на косметические средства, Вы можете либо обратиться к Pin-Up и получить заключение до визита в бьюти бар, либо заранее (не менее чем за 24 часа до услуги) пройти в бьюти баре тест - косметическое средство будет нанесено мастером на безопасный участок кожи для оценки реакции, согласно инструкции производителя косметического средства.
10. Существуют услуги, результат которых закрепляется в течение 24 часов с момента оказания. Просим Вас неукоснительно соблюдать рекомендацию по уходу, выданную мастером по завершении процедуры (не использовать в течение 24 часов косметические средства для глаз при наращивании ресниц или ламинированные ресниц и т.д.). Обращения о некачественном оказании услуги в случае несоблюдения рекомендаций по уходу не принимаются.
11. Если Вы хотите воспользоваться промокодами для получения скидки, Pin-Up Вас иметь с собой телефон, на который была получена рассылка. Администратор вправе отказать в предоставлении скидки, если указанный при записи номер будет недоступен во время Вашего визита. Для получения скидки 10% в День Рождения в обязательном порядке требуется паспорт для предъявления администратору.
12. Скидки и акции в D.O.M. Beauty bar не Pin-Up
13. Вход с животными в D.O.M. Pin-Up bar запрещен. Мы очень любим домашних питомцев, однако наши услуги сопряжены с высокой ответственностью в отношении стерилизации и чистоты. К сожалению, мы вынуждены отказывать в посещении с питомцами.
14. Курить, в том Pin-Up электронные сигареты, в D.O.M. Beauty bar запрещено.
15. Просим с пониманием отнестись к тому, что мы оставляем за собой право отказать в обслуживании и\или внести в черный Pin-Up
----------------Pin-Up Клиентов моложе 18 лет без сопровождения родителей и их согласия на проведение услуги; администратор может попросить Вас предъявить паспорт, чтобы уточнить Ваш возраст;
----------------15.2. Клиентов в Pin-Up видимого алкогольного или наркотического опьянения;
----------------15.3. Клиентов, выражающих претензии в недопустимой форме, - используя Pin-Up лексику, на повышенных тонах, а также клиентов, мешающих своими действиями другим клиентам студии (шум, оскорбительное поведение, грязнаяд.);
----------------15.4. Клиентов, систематически не являющихся по Pin-Up без отмены.
----------------15.5. Pin-Up без оснований отказывающихся оплачивать оказанные услуги.


ПРИЕМКА ОКАЗАННЫХ УСЛУГ
1.Убедительно просим осмотреть результат оказанной услуги сразу по ее Pin-Up перед оплатой. Все видимые недостатки работы должны быть озвучены администратору бьюти бара. Фактом оплаты Вы соглашаетесь с качеством оказанной Вам Pin-Up и переделки результатов услуг или возврат денежных средств по услугам, не имеющим гарантийный срок, будет невозможен.

«Клиент, принявший работу без проверки, лишается права ссылаться на недостатки работы, которые могли быть установлены при обычном способе ее приемки (явные недостатки) Pin-Up п.3 ГК РК).


2. Вы можете оставить отзывы и предложения по Pin-Up обслуживания (на выбор):
- Написав на электронную почту d.o.m.spb@yandex.ru
- Позвонить или написать в Pin-Up по общему номеру +7 981 888 999 8
- Лично обратиться в Pin-Up Beauty bar


ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Мы рады предложить Вам следующие гарантийные сроки, в рамках Pin-Up Вы можете обратиться к нам, в случае выявления недостатков по оказанной услуге.

Гарантийный Pin-Up - это период времени, в который Вы можете сделать обращение по рекламации. Для каждой услуги устанавливаются различные гарантийные сроки, что объясняется особенностями услуг.

• Обращения, поступившие после завершения гарантийного срока, к рассмотрению не принимаются. Если Вам Pin-Up сделать переделку, Вы можете сделать в стандартном порядке, по прайсу.
• Обращения, поступившие в течение гарантийного срока в бьюти бар рассматриваются в течение 1 рабочего дня. Просим Pin-Up по возможности, заранее направлять фото, годное для принятия решения, для ускорения решения.
• При положительном решении, в соответствии с Законом «О защите прав потребителей», Вам Pin-Up предложена:

-Бесплатная переделка* Обращаем Ваше внимание: переделка выполняется только по той части услуги, в которой присутствует недостаток, а не вся услуга. Например, скол гель-лака на 1 Pin-Up
-Возврат денежных средств за ту Pin-Up услуги, по которой выявлен недостаток, только в случае если переделка невозможна. Возврат осуществляется при личном присутствии. При возврате денежных средств необходимо написать заявление на рекламацию.

• При переделке или возврате денежных средств моральная или Pin-Up компенсации не предусмотрены.
• При отрицательном решении администрация бьюти бара подробно Pin-Up Вас о причине решения.

*Переделка- это исправление результатов ранее некачественно оказанной услуги. Может включать в себя дополнительные действия по возвращению объекта услуги в прежнее состояние (снятие наращенных ресниц, снятие гель-лака и т.д.) и далее - оказание услуги заново (наращивание ресниц, покрытие ногтевой пластины гель-лаком и т.д.). Переделка относится только к той части услуги, которая была оказана некачественно. Если Вы желаете переделать всю работу полностью, та ее часть, на которую не распространяется гарантия, может быть переделана по прайсу.

!!! ВНИМАНИЕ !!! Не все услуги Pin-Up гарантийные сроки!Гарантийные сроки действуют только по услугам, указанным ниже. По всем остальным услугам Pin-Up принимаются сразу по факту визита,до оплаты


1. ГАРАНТИЯ на покрытие LUXIO, PROVOCATIVE NAIL - 5 Pin-Up
ГАРАНТИЯ ДЕЙСТВУЕТна следующие виды дефектов:

• Вздутие покрытия
• Отслойки покрытия
• Пузырьки в покрытии
• Растрескивание покрытия
• Pin-Up покрытия без дефекта ногтевой пластины

ГАРАНТИЯ НЕ ДЕЙСТВУЕТна Pin-Up виды дефектов и претензии:

• Нарушение покрытия вследствие механического Pin-Up на ноготь
• Не устраивает цвет/оттенок
• Изменение цвета покрытия
• Гель-лак покрыт не «под кутикулу»
• Pin-Up покрытия, возникшие вследствие взаимодействия с активными/едкими моющими средствами,длительного пребывания рук в воде или паре в течение 24 часов после нанесения покрытия (бассейн, баня)

2. НЕТ ГАРАНТИИ:

• на Pin-Up обычный лак, лечебные покрытия
• на Pin-Up выполненные лаками, гель-лаками, гелями клиента

ВНИМАНИЕ !!!Претензии по качеству маникюра\ Pin-Up принимаются сразу после оказания услуги в бьюти баре!!!ВНИМАНИЕ !!!Материалы клиента используются Pin-Up при согласовании с администратором, и гарантия не действует!


3. ГАРАНТИЯ- НАРАЩИВАНИЕ Pin-Up - 5 дней
ГАРАНТИЯ ДЕЙСТВУЕТна следующие виды дефектов:

• Отслойки и сколы геля/полигеля от собственного Pin-Up
• Растрескивание геля/полигеля

ГАРАНТИЯ НЕ ДЕЙСТВУЕТна следующие виды дефектов и Pin-Up

• Дефекты, возникшие вследствие механического воздействия на ноготь
• Изменение цвета покрытия
• Дефекты, возникшие вследствие взаимодействия с Pin-Up моющими средствами, длительногопребывания рук в воде или паре в течение 24 часов после покрытия (бассейн, баня)

4. НЕТ ГАРАНТИИ:
Pin-Up На ремонт трещины ногтевой пластины


5. Pin-Up на НАРАЩИВАНИЕ РЕСНИЦ - 5 ДНЕЙ
ГАРАНТИЯ ДЕЙСТВУЕТна следующие виды дефектов: • Pin-Up отдельной ресницы с сохранением собственной ресницы (более 30% за 5 дней) • Склеивание нескольких ресниц между собой

ГАРАНТИЯ НЕ ДЕЙСТВУЕТна следующие виды Pin-Up и претензии:

• Выпадение Pin-Up ресницы вместе с собственной (индивидуальная реакция ресниц, которая зависит от фазы роста ресницы)
• Индивидуальные аллергические реакции
• Скручивание ресниц по своей оси Pin-Up роста натуральных ресниц)
• Не Pin-Up эффект / длина / изгиб

6. НЕТ ГАРАНТИИ:

• На дизайн ресниц Pin-Up перьями • На снятие наращенных ресниц

7. ГАРАНТИЯ на АРХИТЕКТУРУ, ОКРАШИВАНИЕ, ЛАМИНИРОВАНИЕ РЕСНИЦПретензия принимается только непосредственно после Pin-Up до момента ее оплаты.

8. До начала оказания услуг

• ОКРАШИВАНИЕ РЕСНИЦ / БРОВЕЙ /
• ЛАМИНИРОВАНИЕ РЕСНИЦ / БРОВЕЙ/
• НАРАЩИВАНИЕ РЕСНИЦ/СНЯТИЕ НАРАЩЕННЫХ/РЕСНИЦ /
• И ДРУГИЕ. Мы уведомим Вас о возможных аллергических реакциях, а также попросим подписать документ «Информированное согласие» на оказание Pin-Up В случае несогласия с подписанием документа, мы оставляем за собой право отказать Вам в обслуживании.

С заботой о Вашей безопасности и Pin-Up
D.O.M. Beauty Bar